Política de reembolso

En OneClickTV, valoramos su satisfacción y nos esforzamos por ofrecerle la mejor experiencia de streaming posible. No obstante, si por cualquier motivo no quedas plenamente satisfecho con tu suscripción, te ofrecemos una política de reembolso clara y sencilla: sin complicaciones ni riesgos.

Periodos de garantía de devolución del dinero

  • Paquetes de 1 y 3 meses: Elegible para un 7 días de garantía de devolución a partir de la fecha de activación.

  • Paquetes de 6 y 12 meses: Elegible para un Garantía de devolución de 30 días a partir de la fecha de activación.

  • Conexión de por vida: Elegible para un Garantía de devolución de 100 días a partir de la fecha de activación.

Cómo solicitar una devolución

Para solicitar un reembolso, póngase en contacto con nuestro equipo de asistencia a través de cualquiera de los siguientes métodos:

Nuestro equipo tramitará su solicitud en las 24-48 horas siguientes a la recepción de su mensaje.

Método de reembolso

Las devoluciones se efectúan a través de PayPal o Criptomoneda (Crypto).

Nuestra promesa

Si no está satisfecho con el servicio por cualquier motivo, tiene derecho a solicitar la devolución del importe abonado. en cualquier momento dentro del periodo de garantía aplicable — sin complicaciones, sin riesgos y sin preguntas.

Having Playback Issues While Using a VPN?

If you are using a VPN and experiencing a Playback Error o Error 511, please change your IPTV Host URL to one of the alternative hosts below:

 

Simply replace your current Host URL with one of the addresses above in your IPTV app, then reconnect.

If one host does not work with your VPN, please try another from the list.

Tip: Restart your IPTV app after changing the Host URL.