Política de reembolso

Em OneClickTV, A nossa política de reembolso é a seguinte: valorizamos a sua satisfação e esforçamo-nos por proporcionar a melhor experiência de transmissão possível. No entanto, se, por qualquer motivo, não estiver totalmente satisfeito com a sua subscrição, oferecemos uma política de reembolso clara e simples - sem complicações, sem riscos.

Períodos de garantia de devolução do dinheiro

  • Pacotes de 1 mês e 3 meses: Elegível para um Garantia de reembolso de 7 dias a partir da data de ativação.

  • Pacotes de 6 e 12 meses: Elegível para um Garantia de reembolso de 30 dias a partir da data de ativação.

  • Ligação vitalícia: Elegível para um Garantia de 100 dias de devolução do dinheiro a partir da data de ativação.

Como pedir um reembolso

Para solicitar um reembolso, contacte a nossa equipa de apoio através de qualquer um dos seguintes métodos:

A nossa equipa processará o seu pedido no prazo de 24-48 horas após a receção da sua mensagem.

Método de reembolso

Os reembolsos são emitidos através de PayPal ou Criptomoeda (Crypto).

A nossa promessa

Se, por qualquer motivo, não estiver satisfeito com o serviço, tem o direito de solicitar um reembolso em qualquer altura durante o período de garantia aplicável — sem complicações, sem riscos e sem perguntas.

Having Playback Issues While Using a VPN?

If you are using a VPN and experiencing a Playback Error ou Error 511, please change your IPTV Host URL to one of the alternative hosts below:

 

Simply replace your current Host URL with one of the addresses above in your IPTV app, then reconnect.

If one host does not work with your VPN, please try another from the list.

Tip: Restart your IPTV app after changing the Host URL.