Política de reembolso

En OneClickTV, valoramos su satisfacción y nos esforzamos por ofrecerle la mejor experiencia de streaming posible. No obstante, si por cualquier motivo no quedas plenamente satisfecho con tu suscripción, te ofrecemos una política de reembolso clara y sencilla: sin complicaciones ni riesgos.

Periodos de garantía de devolución del dinero

  • Paquetes de 1 y 3 meses: Elegible para un 7 días de garantía de devolución a partir de la fecha de activación.

  • Paquetes de 6 y 12 meses: Elegible para un Garantía de devolución de 30 días a partir de la fecha de activación.

  • Conexión de por vida: Elegible para un Garantía de devolución de 100 días a partir de la fecha de activación.

Cómo solicitar una devolución

Para solicitar un reembolso, póngase en contacto con nuestro equipo de asistencia a través de cualquiera de los siguientes métodos:

Nuestro equipo tramitará su solicitud en las 24-48 horas siguientes a la recepción de su mensaje.

Método de reembolso

Las devoluciones se efectúan a través de PayPal o Criptomoneda (Crypto).

Nuestra promesa

Si no está satisfecho con el servicio por cualquier motivo, tiene derecho a solicitar la devolución del importe abonado. en cualquier momento dentro del periodo de garantía aplicablesin complicaciones, sin riesgos y sin preguntas.

⚠️ Connection issues

Si su cuenta no se carga o los canales/VOD no funcionan, actualice la URL de su servidor.

Available Server URLs:

📌 If You Are Using M3U Playlist

  1. Abre los ajustes de tu aplicación.
  2. Encuentra tu URL M3U.
  3. No modifique su nombre de usuario ni su contraseña.
  4. Sustituya sólo la parte del servidor por una de las URL anteriores.
  5. Guarda y vuelve a cargar la aplicación.

Ejemplo:
Viejo:
http://oldserver.com/get.php?…
Novedad:
http://4kcdn.online/get.php?…

📌 If You Are Using Xtream Codes

  1. Abre la sesión de Xtream Codes.
  2. En el URL del servidor introduzca una de las URL anteriores.
  3. Mantenga su Nombre de usuario y Contraseña lo mismo.
  4. Guardar y volver a conectar.

🔄 After updating, please restart the app and refresh your playlist.